Bagaimana para petugas kesehatan bertindak dalam melayani pasien di Rumah Sakit. Pada pengalaman ini penulis tidak mendapat pelayanan yang baik sebagai seorang pasien. Para petugas kesehatan bertindak sepertinya tidak menempatkan posisi pasien sebagai yang utama dalam seluruh tindakan pelayanan medis. Hal ini tampak dari cara berkomunikasi antara petugas kesehatan dengan para pasien. Pasien tid…
“Tidak mudah menjelaskan secara detail dimensi ontologi, epistemologi dan aksiologi ilmu komunikasi. Nyatanya, itu tidak berlaku bagi penulis buku ini. Uraiannya jelas, bahasanya pun lugas. Di sini kepiawaian penulis teruji baik. Selamat membaca….” —Dr. Andy Dermawan, M.Ag., Dosen Filsafat Ilmu UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Ada sebuah “kegamangan” yang terus menghinggapi benak k…
Sering kali para pemimpin mempunyai visi besar, tapi tidak tahu cara mengomunikasikan strategi mereka dan mengubahnya menjadi hasil. Yang sama seringnya, staf perusahaan mempunyai wawasan dan informasi yang tidak pernah sampai ke atas. Singkatnya, perbedaan antara perusahaan baik dan perusahaan hebat kemungkinan ada pada kemampuannya berkomunikasi. Dalam buku Communicate or Die, Dr. Zweifel men…
Komunikasi politik menyalurkan aspirasi dan kepentingan politik rakyat yang menjadi input sistem politik. Pada saat bersamaan, komunikasi politik juga menyalurkan kebijakan yang diambil atau output dari sistem politik. Dengan demikian, melalui komunikasi politik, rakyat dapat memberikan dukungan, menyampaikan aspirasi, serta melakukan pengawasan terhadap sistem dan praktik politik. Buku karya D…
Tugas orang Kristen sekarang, sebagaimana di lain zaman, adalah mengkomunikasikan kebenaran Allah kepada setiap orang, seperti yang kita peroleh dari dalam firman Allah yang ditulis penulisnya. Dr. Barclay, sebagai seorang komunikator kekristenan terkemuka masa kini, menguraikannya dengan tepat tentang tugas tersebut dengan menunjukkan bagaimana dan mengapa itu harus dilakukan. Sebagaimana bias…
Dalam buku ini John Gray menunjukkan bahwa pengetahuan tentang perbedaan gender yang ada dalam buku bestseller-nya Men Are from Mars, Women Are from Venus pun bisa diterapkan di dunia kerja. Tanpa disadari oleh pria dan wanita, banyak ucapan atau perilaku yang dianggap wajar oleh masing-masing gender, ternyata menyinggung perasaan atau harga diri lawan jenis. Hal ini tentu saja bisa memiicu …